服务支持

总代和白金代理商经过齐杉厂商培训,获得技术能力认证后,可为其客户提供技术服务

1、齐杉公司面向总代、白金代理商和购买原厂服务的客户提供原厂技术服务。

2、齐杉总代面向下游渠道或项目合作渠道、购买其服务的客户提供技术服务。

3、齐杉白金代理商面向项目合作渠道、购买产品或服务的客户提供技术支持。

●通过QSSS考试:渠道伙伴销售人员可认证为齐杉公司认证销售工程师
●通过QSSA考试:渠道伙伴技术人员可认证为齐杉公司认证售前工程师
●通过QSSE考试:渠道伙伴技术人员可认证为齐杉公司认证售后工程师
●通过QSSP考试:渠道伙伴技术人员可认证为齐杉公司认证技术专家

备注:远程调试服务请提前准备好以下信息

●设备信息:设备型号、软件版本、序列号、许可证有效期等
●组网信息:网络拓扑结构、设备启用的功能、相关设备的配置信息等
●故障信息:故障现象、故障相关的输出信息、目前做过了哪些操作等